1. 我们处理的信息
为注册、交付和支持服务,我们可能处理您提供的姓名或称呼、邮箱、账户资料、订单和账单信息、工单沟通内容、服务配置、IP 分配、登录记录、操作日志及安全事件信息。
支付由相应支付服务商处理时,我们通常接收与订单状态、金额、交易标识相关的必要结果信息,而非以本政策承诺之外的方式处理您的支付凭据。
2. 信息的使用目的
- 创建和管理账户、订单、账单、服务实例与客户支持记录。
- 完成身份核验、风控、反欺诈、故障排查、网络安全、滥用处置和审计。
- 向您发送与账户、安全、订单、服务状态或规则变化相关的必要通知。
- 履行适用法律、监管、司法或上游合规要求。
3. 存储、地域与保留
服务节点可能位于中国大陆以外地区。为交付、运维和保护相应服务,必要的服务配置、访问日志或安全日志可能在对应节点或基础设施区域被处理。
我们在实现上述目的所需期间,以及适用法律、争议处理、财务和安全审计所需的合理期间内保存相关信息;服务终止后,部分日志、账单或安全记录可能因前述原因继续保留。
4. 共享与披露
我们不会将您的个人信息作为商品出售。仅在提供服务、处理支付、维护基础设施、处理安全事件、响应有效法律程序或保护用户和系统安全所必需的范围内,向支付服务商、上游基础设施供应商、专业服务提供方或依法有权机关披露必要信息。
第三方将按其自身条款和隐私规则处理其独立提供的服务;请您在使用前自行阅读相关规则。
5. 安全措施与您的责任
我们采取与服务场景相适应的访问控制、最小权限、日志审计和安全维护措施,但互联网传输和系统运行无法保证绝对安全。请使用强密码、二次验证、最小化授权并及时更新系统补丁。
请不要在工单、公开页面或非必要场景提交密码、私钥、完整支付凭据及其他敏感信息。
6. 您的请求与联系
在适用法律允许的范围内,您可以通过工单请求访问、更正、删除或说明与您账户相关的信息。因服务交付、账单、反欺诈、安全、争议或法律义务需要保留的信息,我们可能无法立即删除,并会说明可处理范围。
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